Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые оказались не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отдать ребёнка в специализированную клинику, мать твёрдо верит, что ответы скрыты в таинственном городе Сайлент Хилл. Именно это название дочь постоянно повторяет в своих тревожных снах, словно пытаясь указать путь к разгадке своей загадочной болезни.
Вместе они отправляются в это мрачное место, надеясь найти то, что ускользает от современной медицины. Роуз готова столкнуться с любыми опасностями, лишь бы вернуть здоровье своей дочери. Она чувствует, что только в Сайлент Хилл им откроется истина о природе странного недуга Шэрон и способе его исцеления.